Отзывы

Спасибо мастеру Алексею за то, что ему удалось реанимировать наш старый паркет. Благо мы его поменяли на ламинат по совету отделочников. Не ожидала, что из нашего ужасного паркета получится такая красота. Как и обещали, циклевка проводилась без пыли, лак быстро сох и практически не имел запаха. Рекомендую Сервис Паркет!

Сожалею,что обратился в эту компанию по ремонту паркета небольшой площади прихожей.Во-первых, стоимость работ и материалов,размещенных на сайте компании,во многом не соответствуют реальности.В частности,шпаклевание щелей в паркете в 1 проход на сайте компании стоит 120-150 рублей за кв. м.,а в реальности эта работа стоит не менее 4000 рублей независимо от площади (хоть 1 кв.м.). За свои 12 кв.м. пришлось заплатить сверху более 2000 рублей.Во-вторых,о рекламных акциях-скидках на сайте компании в 5-10% от общей стоимости работ забывают.В-третьих,на проведенные паркетные работы,кроме лакового покрытия,гарантий не дали.В-четвертых, рекомендую руководству компании обратить серьезное внимание на культуру общения с заказчиками менеджера-консультанта Альбины. С учетом изложенного-выбор компании за вами. Ответ руководителя отдела продаж: Добрый день! 1. Стоимость шпаклевки щелей составляет 145 руб, если используется отечественная шпатклевка, и 195 руб, если используется немецкая шпатлевка. Все цены в прайсе верны https://www.servis-parket.ru/price/ (см под тарифами в таблице "Дополнительные и реставрационные работы") 2. Акции все строго соблюдается. Несмотря на то, что вы не ветеран ВОВ и не инвалид, вам сделали скидку 5%. С подробностями об акциях вы можете познакомиться тут https://www.servis-parket.ru/skidki/ 3. Да, все верно, гарантия распространяется только на лаковое покрытие, чтобы заказчик не сомневался, что мы используем качественную паркетную химию. Но многие даже и эту гарантию не дают. 4. Руководство обязательно изучит ваш разговор с Альбиной (все разговоры с оператором записываются) и примет меры, если на самом деле имело место быть некультурное общение с Заказчиком

Так случилось, что начатый в доме ремонт доделывать было некому. Хотя оставалось всего ничего – установить плинтусы. По совету друзей обратилась в компанию "Сервис Паркет". Мне рассказали, какой плинтус лучше поставить. Установили быстро, без проволочек, без перекуров и т.д. Теперь заключила с этой фирмой новый договор – будут циклевать старый паркет в другой комнате и покрывать лаком

Большое спасибо мастеру Николаю за качественную работу. Я чуть было не поменяла паркет на ламинат по совету мастеров, которые выполняют отделочные работы у меня в квартире. Не ожидала что из моего паркета что-то получится. А получилось реально красиво! Отдельное спасибо менеджеру Марине, которая долго меня консультировала и отвечала на мои вопросы подробно и понятно. Буду вашу компанию рекомендовать всем своим знакомым. Спасибо

Моя бабушка рассказывала мне, что раньше они всегда покрывали паркет цветным маслом. Привозили его из-за границы и стоило оно бешеные деньги. Зато хватало такой обработки на десять и более лет. Что Сервис Паркет работает с цветным маслом, я узнала случайно через сарафанное радио. Для начала попросила прислать мне на почту фотографии именно масляной обработки, так как на сайте их не нашла. На снимках все выглядело отлично и мы согласились на выравнивание с последующим покрытием маслом. Мы знали, что придется расстаться со старым лаком, но не жалко, его все равно уже надо было менять. Потом оказалось, что кое-где паркет требует реставрации. Под некоторые плашки закачали клеи, а другие пришлось доставать и переклеивать. Отдельно хочу сказать о мастере Николае. Очень приятный человек. Все охотно объяснял. После финишной шлифовки машинкой. Я даже название запомнила — Трио, очень аккуратно шлифует, еще какой-то уголки и края обрабатывали, эту я уже забыла спросить, как называют, в пол втерли масло с темным красноватым оттенком, после чего он стал выглядеть так благородно, дорого. Теперь я поняла, почему бабушка с таким восторгом рассказывала про цветное масло.

Старый паркет в моей квартире был положен очень качественно, по прошествии многих лет не было ни скрипа, ни трещин. Но внешний вид оставлял желать лучшего. Менять категорически не хотел. Данная фирма мне посоветовала сделать щадящую шлифовку и лакировку паркета. Сначала хотел своими руками, но испугался, что опыта нет и могу испортить пол. Поэтому обратился в «Сервис Паркет», к тому же меня устроила их цена. Результатом полностью остался доволен. Спасибо

Организация «Сервис Паркет» сделала нам в трех комнатах циклевку паркета. Цены приятно удивили, понравилось качество работ, вежливые специалисты, скорость, предоставление гарантии на выполненные работы. Лаком паркет мы покрыли сами, лак лег идеально, что говорит о качественной шлифовке. Порекомендую эту фирму знакомым, которые тоже хотят отшлифовать свой паркет!

Благодарна мастеру Денису за качественное выполнение работ, советы по уходу за паркетом, а также водителю Сергею и менеджеру Альбине за своевременное исполнение условий договора.

Каждый год я обновляю в своем павильоне паркет. Обращаюсь за этим в «Сервис Паркет» и ни к кому больше. Да и как иначе, когда именно эта кампания его мне пять лет назад и укладывала. Претензий никогда не было. В этом году правда у них не нашлось в достаточном количестве лака Бона Мега, который мне всегда наносили. Ну что поделаешь, пришлось отложить на двое суток. С одной стороны это огорчает, с другой всякое может случится, главное, что бы качество паркетного пола было всегда на высоте. Теперь, чтобы всегда все получалось без задержек, буду заранее резервировать своих мастеров, а то на них видимо спрос большой, так как ждать приходится по несколько дней

Хотела поблагодарить компанию за отлично выполненную работу в городе Электросталь. Приехали вовремя, за час позвонили, все уточнили. Особенно хотелось поблагодарить мастера-Аркадия за ответственное отношение к работе и очень качественную циклевку паркета. Большое спасибо мастеру и фирме за качество работ!

Очень довольна осталась работой мастеров Федора и Григория из компании «Сервис Паркет», которые циклевали мне паркет около двух недель назад. У меня там вроде ничего особого, просто подновить, но все равно абы кому доверять не хотела. Выбрала их, как уже проверенных соседями. Очень довольна. Паркет отциклеван до идеальной ровности, зашпаклеван. С глянцевым лаком он стал еще лучше, чем был когда его только положили. И скидку еще дали (у них там какаято акция была) все очень классно.

Хочу выразить благодарность специалистам фирмы : Марине, которая приняла заказ и посоветовала каким лаком лучше покрыть паркет, и Александру, который сделал все качественно и красиво. Паркет "заиграл"! Спасибо за оперативность, профессионализм и доброжелательное отношение!

Я пенсионерка, квартира на Маяковке в сталинке досталась мне по наследству от двоюродной сестры. И я решила ее сдавать. Но в таком жутком виде ее никто снимать не хотел, там все было очень старое: и отделка, и мебель. Внуки обещали помочь с ремонтом, но где взять столько денег, чтобы купить новые материалы? Мне помогали всем миром, даже соседи, кто обои принесет ненужные, кто плитку подарит. А вот с полом беда. Старый паркет ребята сказали нужно снимать, ничего с ним не сделаешь. А вот сосед по лестничной клетке дал телефон компании Сервис Паркет, он давно их вызывает и они ему паркет регулярно ремонтируют и приводят в порядок. Я посмотрела, у него, конечно, паркет в хорошем состоянии – до моего ему далеко, если ухаживать за ним, то он долго служить будет, а моя сестра не ухаживала. Но я все равно позвонила и не пожалела. Мастера приехали и правда все сделали быстро и недорого. За такую цену нельзя было купить новый паркет или ламинат и все заново уложить, да и времени их работа заняла совсем немного – на все чистых 5 дней (без учета перерывов в работе). Им конечно повозиться пришлось: обработка абразивом, шпаклевка, циклевка, лакировка, но итог замечательный! А главное не в этом – в квартире много мебели, мне же ее некуда вынести. Так ничего не пострадало и не запылилось. Ребята сами ее переставляли и потом на место водрузили – когда они ушли, то все так и осталось, как было раньше, только пол стал новехоньким. Спасибо соседу за добрый совет и Сервис паркету.

Хочу выразить благодарность прекрасному мастеру Алексею за выполненную работу. Мастер проффессионален, вежливый и работу делает качественно и с удовольствием. Я всем рекомендую Алексея, ведь результат оказал замечательным!

А мне не понравилось, что в Сервис Паркет материал пришлось долго ждать то ли шпаклевка то ли шпатлевка. Квартира у меня большая конечно, ничего не скажу, больше 200 м! Они сказали, что объем большой и на складе столько сейчас нет, что это специальный материал какойто. Но что нельзя было заранее заказать? Ждал 5 дней. Потом все нормально, конечно, сделали. Паркет от предыдущих хозяев достался хоть и дорогой, но очень некачественно уложен был, им все переделывать пришлось. А еще царапины от собаки везде были, во всех комнатах. Но они все убрали. Теперь у меня пол красивый.

Да, до чего современные технологии дошли. И правда, когда мне в компании Сервис Паркет сказали, что никакого запаха не будет после покрытия лаком я не поверил. У меня жена аллергик, я боялся, что у нее голова будет болеть, нанюхается… Но вообще ничего такого не было! Она ничего не почувствовала, лак быстро сохнет и не издает никакого неприятного запаха. Ну чуть-чуть проветрили, конечно, когда мастера ушли. И в этот же день в квартире спали с закрытыми окнами, все нормально.

Ребята из Сервис Паркет просто огонь! Терпеть не могу ремонты, но так уж вышло, что перевернули с друзьями кальян на паркетный пол в гостиной. Жена чуть с ума сошла, когда увидела!!!! Крику было – жуть. Выручил Окей Гугл, который и посоветовал сайт этой фирмы. Связался с диспетчером, объяснил проблему, и уже наследующий день мастера Толик и Сергей были у нас дома. Сказали, надо циклевать, я уже морально приготовился к жуткому шуму, хаосу в квартире, беспорядку… но обошлось. Как и отмечено у них на сайте, все сделали без шума и пыли, никакой грязи, сопровождающей ремонт и все прочее, не было. Короче, я доволен, жена успакоилась да и сами мастера оказались норм мужиками!

договорились с данной фирмой о выполнении работ на замену паркета, достался хороший мастер Александр. Но работа организована безобразно, привезли не тот паркет, работа приостановлена, ни по одному телефону дозвониться нельзя, потому что все отключены. Комната - 8,6 м2. Хотя технолог уверял, что работы будут выполнены за два дня, оказалось, что в договоре срок выполнения работ - две недели, то есть фирма себя обезопасила на 100 процентов. НИКОГДА И НИКОМУ НЕ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ЭТУ ФИРМУ! Ответ от руководителя отдела контроля качества:

Я частный прораб, у меня своя бригада отделочников. Сотрудничество с компанией Сервис Паркет» началось вот как. Однажды я своему клиенту составил смету на ремонт квартиры. А он стал торговаться, дорого ему типа. Стал предлагать заменить материалы, виды работ. А про пол свой паркетный вообще сказал, ничего делать не надо, я другим отдам (я ему предложил демонтаж, выравнивание основания и монтаж ламината). Я удивился, кому? Разозлился на него тогда сильно. И вот когда мы свою работу закончили, я пришел посмотреть кто же это полом заниматься будет, оказалось паркетчики. Паркет там был не в лучшем состоянии, я потому и предложил его демонтировать, так как даже не думал, что его можно исправить. Я и сказал тогда: ну ну, посмотрим, что у тебя получится из этого старья. А когда пришел посмотреть через неделю, то даже опешил. И правда как новый, не скрипит, не шатается. Блестит красиво. А через полгода у меня опять попался клиент с паркетом и очень жадный до денег. И я решил сразу не предлагать ему замену покрытия, а ремонт паркета предложить. Попросил телефончик у старого клиента. Приехал на фирму «Сервис Паркет». Рассказал все. И мы договорились, что если я буду своих клиентов приводить, то они мне комиссионные будут отчислять. Я не в накладе и клиенты мои теперь мне больше доверяют, т.к. сметы у меня стали дешевле, на замене пола можно много сэкономить, если отремонтировать старый паркет. А в качестве работы я уверен с ними. У меня свой менеджер теперь Владимир, мы с ним напрямую общаемся, на мои объекты они очень оперативно выезжают. От клиентов претензий ни разу не было. Я в детали не вдаюсь, я в паркете не понимаю ничего, просто получаю свои проценты и мне этого достаточно.

Безобразие. Обещали сделать за определенное время с 11 до 17. В итоге делала больше 11,5 часов. Водитель привез работника и 9 часов ездил за планками. Работник звонил просил приехать, а все просто отнекивались. Как можно так отвратительно обращаться со своими сотрудниками и наплевательски с клиентами. Никакого уважения ко времени других. Работа выполнена хорошо, но советовать здесь делать заказ никому не буду. По крайней мере, всем знакомым расскажу, чтобы внимательно выбирали Ответ руководителя отдела контроля качества Симонова Юрия: Добрый день, Александра! Получился форс мажор в связи с непредвиденными проблемами автомобиля, который направлялся в вашу сторону. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Заказала циклёвку паркета 17 кв.метров. Договорились с менеджером, что циклёвщик приедет к 11. Долго описывать, но он приехал к 17.00. Я потратила пол дня в пустую. В знак извинения, сделали скидку 5%. Мастер Аоександр профессионал своего дела, работу выполнил на 5+. Единственное-очень много были осталось по всей квартире, хотя менеджер мне говорила, что пыли почти не будет!

Руковожу бригадой строителей отделочников уже не один десяток лет, но до такого мастерства как демонстрируют ребята из «Сервис Паркет» и мне и моим работягам еще далеко!!! Работали вместе на объекте на Большой Ордынке, ребята делали циклевку и востановление паркета. Несмотря на доступные цены они используют самое новое профессиональное оборудование, а сложнейшие манипуляции выполняют четко, слажено, а главное – качественно и быстро. Надеюсь, доведется еще сотрудничать, да и у себя в квартире пора пол циклевать, у меня натуральный паркет, обязательно приглашу Николая и его команду! Всем рекомендую именно его!!!

Чтобы избежать ошибок в предварительном расчете и сюрпризов по факту проведения работ, решил сначала вызвать технолога для профессионального осмотра (такой выезд, кстати, платный и не входит потом в стоимость работ). Договор был заключён, а в процессе проведения работ был очень удивлен, что технолог не увидел того, что в разных комнатах паркет из различных пород дерева (дуб и бук), и он отправил мастера с одним набором планок для оговоренного ремонта паркета. Теперь у нас прекрасно восстановлений паркет с планками другого цвета в отдельных местах - мастеру "пятерка", а платному технологу "двойка"!

Паркет циклевал мастер Аркадий. Мастер просто молодец. Все качественно и в срок. Мастер вежливый, грамотный и знает свое дело. 5 баллов за работу. Рекомендую.

Хотела поблагодарить компанию за отлично выполненную работу. Приехали вовремя,за час позвонили, все уточнили.Особенно хотелось поблагодарить мастера-Евгения Довлатова- за ответственное отношение к работе и очень качественную циклевку паркета. До работы паркет был в ужасном состоянии: был в застарелых пятнах и краске, но мастер настолько качественно выполнил работу, что паркет стал, как новый. Большое спасибо мастеру и фирме за качество работ!

Доброго дня! Хотел бы поблагодарить данную компанию за прекрасно выполненную работу. Только что принял и оказался очень доволен. Делали зал и три комнаты. Сделали все в срок и очень качественно! Спасибо Вам огромное, буду советовать друзьям! Общий метраж работ 69 кв. м С уважением Дмитрий

Компания «Интермедиа Групп» от лица всего коллектива благодарит «Сервис Паркет» за безупречную и оперативную работу. В центральном офисе нашей компании, расположенном на Баумана, произошло залитие. Пострадала дорогостоящая внутренняя отделка, в том числе – и паркет, который был уложен менее года назад специалистами «Сервис Паркет». Мы в тот же день связались с менеджерами компании и уточнили: возможно ли как – то исправить ситуацию? На заявку отреагировали весьма оперативно: мастер въехал к нам для оценки масштаба катастрофы в тот же день, а на следующий – приступил к реставрации пола. Было выполнено восстановление и циклевка, причем, несмотря на рабочий день, наши клиенты даже не заметили, что в одном из помещений ведутся работы, а очень внимательный мастер Алексей заметил даже те дефекты, на которые мы сразу не обратили внимания, и исправил их. С удовольствием рекомендуем компанию всем! С уважением, генеральный директор ЗАО «Интермедиа Групп», Таисия Николаевна Волкова

Циклевку паркетного пола я делала впервые. Потертости, пятна, мелкие царапины. Одна деревяшка (или как там ее) вообще отвалилась. Вызвала мастеров из «Сервис Паркет». Они сразу сказали, что паркет не только эксплуатировался без должного ухода, но и был уложен с ошибками, но пообещали привести его в порядок. Работали трое суток, но своего добились. Паркет сейчас идеальный, даже не скрипит нигде. После себя кстати не оставили ни мусоринки. Мастеров, если интересно, зовут Юрий и Максим. очень спасибо ребятам из «Сервис Паркет» за их отличную работу, за то что все так хорошо сделали. Вообще они лучшие!!!

Нужно было отциклевать паркет в комнате. Посоветовавшись с мужем я выбрала эту компанию. Не жалею. После них паркетный пол стал как новенький! Ни пятен на нем больше нету, ни потертых мест, ни трещинок. Рисунок древесины четкий. Огромное спасибо за это специалистам «Сервис Паркет» Юрию и Максиму, которые управились всего за одну рабочую смену и были очень вежливы. Буду рекомендовать их тепрь всем друзьям и знакомым.

Ужасная компания! Начиная с непрофессиональных менеджеров, которые не могут подобрать тариф, заканчивая мастерами, которые, вероятно, не являются штатными сотрудниками, тем более москвичами, как заявлено на сайте. В результате действий "опытных" мастеров данной компании, паркетная доска испорчена циклевкой. Исправить недостатки предложили за дополнительные 10 тр и то без гарантии. Естественно, после повторной лакировки, бугры и ямы никуда не ушли, паркетную доску можно снять и выкинуть. Спасибо, Сервис паркет!