Ваш город:  Москва
Оплата пластиковой картой
117312, г. Москва, проспект 60-летия Октября,
д. 7А, (метро Ленинский проспект)
Заказать звонок

с 8.30 до 20.30 ежедневно
Меню

Отзывы



Уважаемые клиенты нашей компании, выражаем благодарность за оставленный отзыв о работе нашей компании. Ваши отзывы помогают нам работать в сторону улучшения качества нашего сервиса.

1 2 3 4 5

поля помеченные * обязательны для заполнения


Нажимая кнопку "Оставить отзыв", вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности



13.05.2016 |

Долго решались отремонтировать паркет и, в итоге, решилсь и  выбрали Сервис паркет. Понравилась фраза про понятную стоимость и отсутствие скрытых расходов. На деле все оказалось совсем иначе.
Во-первых, нигде не указано что минимальная площадь от 15 кв м. Если у вас комната 9 кв м вы все равно заплатите за 15. Было бы неплохо честно указывать эту важную для клиента информацию, это весьма поможет правильно спланировать расходы на ремонт.
Во вторых, нигде не указаны те пресловутые дополнительные, в итоге оказавшиеся скрытыми, расходы. Если у вас старый паркет, далекий от идеала, а зачастую именно такие паркеты и требуют циклевки, то вам необходима шпаклевка. Шпаклевка нужна для выравнивания поверхности, заделки мелких трещин и заполнения щелей менее 3 мм между планками.
Про шпаклевку в главном теле информации о работах ничего не указано. Это все выясняется  при разговоре с менеджером по телефону. Цена шпаклевки 170руб/кв метр. Заказывая шпаклевку вы резонно полагаете что ваши кв метры будут хорошо отшпаклеваны, выровнены и щели заделаны. А вот и нет. На деле выясняется что 170 руб/кв метр это не шпаклевка паркета, а только один проход шпаклевки. Никто не знает сколько надо проходов чтобы надежно заделать все трещины и щели. То есть эта цена не за шпаклевку, а за одну некую итерацию с неясным результатом. И что же получилось в итоге? Кое где видны следы шпаклевки но в щелях ее настолько мало что о заделке ее нет и речи. За что было заплачено 15*170=2550 руб не понятно. Все щели как были так и остались. Щели до 3 мм. Если шпаклевка не подразумевает в принципе заделку щелей, то почему об этом не сообщить , не сказать определенно, что щели никак не шпаклюются и убираются только заменой планки, я бы тогда заменила их. В итоге получен паркет как и был с щелями, в которых на дне угадывается розовый цвет шпаклевки, далее оставшееся дно черное, стенки щели черные, вид крайне неприглядный и при мытье полов очевидно что в этих щелях будет скапливаться вода, застревать ворс от тряпки и прочее.
В-третьих, про плинтуса. При консультации мне сказали, что плинтуса можно не снимать, циклевка будет вплотную к плинтусам и все будет аккуратно. На деле по всему периметру осталась тонкая, в пару мм, но заметная грязная полоса, в углах разумеется она еще толще. Если бы мы знали что это максимальный результат и стык плинтуса и отциклеванного паркета будет настольно неряшлив и так заметен, мы бы безусловно сняли плинтуса.
Что в сухом остатке.
Заплачено 590*15+150*15(двухкомпонентный лак)+170*15(шпаклевка)+250(замена планки)+300*2(вынос мебели)=14500.
По периметру паркета черная полоса, в углах чернота, щели как были так и остались. Общий вид неряшливый. Жалею о потраченных деньгах.

1 2 3 4 5
04.05.2016 |

Обратилась на данную фирму, после неудачного начала сотрудничества с «мастерами», которые сорвали все сроки, исцарапали массивную доску грубой циклевкой и шлифовкой. Задача была подготовить массив под покрытие маслом, с подбором цвета тонировки под готовый интерьер, и выявлением структуры рисунка на доске. С чем замечательный мастер Аркадий превосходно справился! Работа была выполнена безупречно, результат превзошел все ожидания. мастер с очень ответственным подходом, любящий и знающий свое дело. Рекомендую мастера Аркадия и Сервис паркет, в процессе сотрудничества исключительно положительное впечатление!!
С Благодарностью,Марина.

1 2 3 4 5
07.04.2016 |

Вашу компанию нам порекомендовали друзья, у которых вы восстанавливали паркет после переноса стены. Договорились ОЧЕНЬ быстро.
Аркадий отциклевал нам комнату, подправил все, что можно было подправить, зашпатлевал щели и покрыл лаком в пять слоев и гелем.  Ушло на это всего полтора дня и через два дня мы уже начали ставить мебель на подставочки. Из квартиры на время ремонта не выезжали. Наклеили на все войлочные кружочки, ходим как по музею - в мягких тапочках.
Работой ОЧЕНЬ довольны. Хотим поделиться фото-результатом.
Отдельно порадовало, что за рекомендацию друзей мы с ними получили скидку, на которую и отметили замечательно сделанную работу.

Фото до и после можно посмотреть по ссылкам:
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=826616027444134&set=pcb.826617540777316&type=3&theater
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=826616067444130&set=pcb.826617540777316&type=3&theater
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=826616024110801&set=pcb.826617540777316&type=3&theater

1 2 3 4 5
16.03.2016 |

Думала, что компания приличная, но оказалось, что шаражкина контора. Очень плохая организация работ и наплевательское отношение к клиентам. В день, когда работы должны были начаться, оказалось, что у рабочего нет детали от инструмента. После неудачного хождения по близлежащим магазинам, сказал, что этой детали нигде нет и он не сможет провести работы в этот день, только завтра (все инструменты и материалы остались в квартире). На следующий день он должен был приехать в 9 часов утра, звоню в 10, рабочий неприветливым тоном сказал, что едет и будет другой инструмент (от того деталь так и не нашлась). Приехал, но без инструментов, их должен привезти водитель. Звонит водителю - понимаю, что инструмент приедет не скоро. Звоню в офис, объясняю ситуацию, мужчина на другом конце провода обещает всё проконтролировать и заверяет, что машина скоро будет, но после этого обещания инструмент ждали больше 3х часов..Перед тем, как приступить к работе, рабочий пытался навязать за доп.деньги шлифовку лучшей машиной и ещё шпатлёвку (в нормальной компании могли бы и предложить одну из услуг в качестве компенсации за сложившуюся ситуацию, но не тот случай). В итоге сделали паркет достаточно качественно, но остался неприятный осадок, главным образом из за того, что менеджеры компании вели себя крайне непрофессионально - перекладывали всю ответственность на рабочего/водителя, кормили обещаниями, что всё сейчас выяснят и перезвонят.

Ответ от руководителя отдела по работе с клиентами "Сервис Паркет":
Добрый день, Мария! Спасибо за ваш отзыв. Да, к сожалению неприятная ситуацию произошла. Отсутствовали специальные ключи, которые необходимы для закрепления абразивного материала к барабану. Они были утеряны при погрузке либо разгрузке. В качестве компенсации работы были выполнены по тарифу "Стандарт+" 590 руб. за кв.м., а оплачены были по тарифу "Стандарт" 390 руб за кв.м. В итоге ваша экономия 200 руб с кв.м. Спасибо за отзыв! Примем к сведению это факт и постараемся, чтобы больше ничего подобного не произошло. Спасибо за понимание!

1 2 3 4 5
13.03.2016 |

Добрый день! Выражаю свою бесконечную благодарность за вашего чудесного мастера Аркадия с профессиональным подходом, который смог укрепить паркет почти на половине площади и сделать его красивым. Очень понравилось то, что перед нанесением лака мне было предложено 2 варианта лака, которые были нанесены на небольшом участке паркета. Сразу скажу, что водный лак мне не понравился, и я остановилась на полиуретановом лаке, у которого цвет получился насыщенным с янтарным оттенком. Правда этот лак с запахом, но его внешний вид стоит того, чтобы можно было потерпеть присутствие запаха в течение 2 дней.  Спасибо большое. Буду еще заказывать работы во второй комнате.


1 ... 12 13 14 15 16 ... 36
Заказать вызов технолога

Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности

Услуги компании
scrollTop