Отзывы

Паркетный пол в кафе – это престижно, но накладно. Два месяца назад я решил сэкономить и обратился не в компанию, а к частникам. Жалею. У них даже собтвенного оборудования не оказалось – мне пришлось им шлифовальную машину арендовать, платить за нее залог целых 40 тысяч. Но это ладно. Они же ведь еще и работу свою сделали коекак. Паркет оциклевали и отлакировали, а он потом буграми какими то надулся. Не сам паркет, а лак на нем. Выглядело все, конечно, уродски. Скупой платит дважды – это про меня. Но не суть. Начал я, искать хороших мастеров, чтобы все это безобразие поправить. Нашел. Обратился в компанию «Сервис Паркет», поговорил с консультантами, обрисовал свою беду. Пообещали устранить в течение одной рабочей смены и… УСТРАНИЛИ!!!!!!!!! Никаких бугров не осталось Они все старое лаковое покрытие счистили, но без глубокой циклевки, поверхностно. Лак сам по себе плохой оказался, не стойкий, так еще и нанесен был, как мне сказали ребята из «Сервис Паркета», толстым слоем, из-за чего высыхал не равномерно. От этого в толще лака образовались пустоты заполненные парами растворителя и эти самые бугры. Они вообщем все исправили. Нанесли хороший лак, причем тончайшими слоями в три захода. Паркет сейчас в очень хорошем состоянии, стал настоящим украшением моего кафе.

Я уже давно сотрудничаю с Сервис паркет и вот решила поделиться и оставить свой отзыв. В этой компании очень серьезно относятся к пыли. Для меня, как для ресторатора, это крайне важно. Дело в том, что полностью освободить залы ресторана невозможно – элементы интерьерной отделки не получится вынести при всем желании. Именно поэтому, когда я впервые обратилась в «Сервис Паркет», моим первым вопросом было насколько пыльно они будут работать. Они сказали, что пыли не будет совсем. Для этого они сделали следующее. Во первых они привезли с собой новейшие шлифовальные машины, оснащенные фильтрами и вместительными мешками-пылесборниками и удерживающие до 95% пыли. Во вторых они обтянули все что только можно было обтянуть специальной статической пленкой, притягивающей к себе даже самую мелкую пыль. Втретьих перед непосредственной циклевкой они прошлись по всему залу мощными промышленными пылесосами. Результат: пыли нет даже в виде самого малейшего намека, а я – постоянная благодарная клиентка! Браво!!

С удовольствием поделюсь своим опытом работы с компанием Сервис-Паркет. У меня старый сталинский дом с паркетом года постройки дома - 1952. Волновалось, что никакие восстановительные работы не реанимируют пол. Компанию выбрала по интернету. Долго искала, читала отзывы, анализировала логику построения сайта. В результате остановилась на Сервис-паркет. Менеджер Ольга была очень внимательно к моих запросам, запросила фото паркета, дала предварительные консультации. Диалог велся с использованием всех современных средств коммуникации. Сотрудники компании приехали в назначенный день и время. Я человек далекий от новинок современных строительных технологий и материалов. Специалисты компании не отнеслись безразлично к моему заказу, Предложили лучший вариант , чем я первоначально заказа, при моем ограниченном бюджета изменение суммы в сторону увеличения не вызвали у меня неприятных чувств, знакомых многим потребителям услуг. Пол получился отличным. Во время работы мастера Доронин Алексей и Николай (простите не знаю фамилию) никаким видом не продемонстрировали, что пол очень сложный. Никаких ценовых спекуляций я не услышала от мастеров. Я увидела редкую заинтересованность в результате своей работы у мастеров по паркету. Позволю себе обратиться к руководству компании, которая, как я поняла по короткому, но положительному опыту общения с мастерами, умеет отбирать специалистов. Хотелось бы , чтобы мастера были обеспечены не только дорогой техникой и материалами (что является фактом), но и средствами личной защиты при работе с химически опасными веществами. Это сохранит здоровье мастерам. А мне как заказчику и потребителю услуг было бы знаково видеть, что руководство проявляет заботу о своих подчиненных. В конце концов - это имидживые вещи, совсем даже не затратные. Еще раз спасибо за работу.

Так получилось, что я восемь лет жил за рубежом. Все это время моя квартира стояла пустой. За паркетом никто не ухаживал и он преподнес неприятный сюрприз….. Когда я только вошел в квартируто сразу заметил, что древесина настила сильно потемнела и приобрела какой-то гнилой вид, что меня очень сильно огорчило. Нет сам паркет был в очень хорошем состоянии, но его цвет…. он был реально противный. Паркетчики, к которым я обращался по совету друзей, предлагали полную замену, в Сервис Паркете не были столь категоричны и предложили восстановление. Циклевку и далее по списку. Я выбрал их. К сожалению первоначальный вид не вернула даже циклевка. Паркет все равно оставался каким то серым и выглядел старо. Я уж и приуныл если чесно. Но специалисты из Сервис Паркета Виталий и кажется Игорь сказали что это тоже не проблема. Они предложили тонировать его особым цветным лаком, оттенок которого я выбрал сам. Результат оказался великолепен – паркет приобрел живой и естественный вид. Как мне сказали, лак ,который на него был нанесен, является невыгорающим на солнце, а значит это все теперь надолго.

Хочу выразить благодарность мастеру Никите, за качественную и быструю работу по обновлению паркета.

Заказал циклевку в компании Сервис Паркет. Приехали мастера Юрий и Максим. Очень толковые ребята. Привезли с собой какую-то иностранную машину и управились за счтанные часы. А главное мусора после себя не оставили – все увезли. Вот это наверное и есть тот самый хваленый европейский сервис. Очень мне понравилось, как они работают. Теперь, если что – сразу к ним!

Хотелось бы поблагодарить коллектив компании «Сервис Паркет»! Мы с мужем не так давно приобрели квартиру в историческом центре столицы, на Петровке. Дом конца 19 века, и очень хотелось сохранить очарование и уют этой эпохи при отделке помещений. Нуждались в восстановлении старого паркета, он был просто варварски покрашен половой краской. Отказываться от паркета не хотелось. Класть новый – уже не то. Хотелось восстановить старый, чтобы сохранился дух времени. Это же раритет!!! Знакомые порекомендовали Сервис Паркет, сказали, что если кто и сможет спасти наш пол – так это они. Мы позвонили, и не ошиблись! Циклевка и реставрация были выполнены на высшем уровне! Спасибо Вам еще раз! Теперь у нас по-настоящему антикварный пол!!!

Соседи-дегенераты залили нас сверху. Паркетный пол, который всегда был моей гордостью, из-за этого потемнел и вздулся пузырем. Через пару дней вздутие поуменьшилось, однако волны высотой около 4 мм всеравно остались. Прошла неделя – волны на месте… Стало ясно: паркет придется перекладывать, хотя это в наши планы ну совсем не входило. Начали искать услуги подешевле. Пообщались с консультантами Сервис Паркета и нас все устроело. Ситуация, как нам сказали в Сервис Паркете, была тяжелой, но не безнадежной. Всего нашим паркетом занималось два человека – Виталий и Игорь. Они демонтировали паркетный настил и даже фанеру, которая под ним была. Собственно, волны были именно из-за того, что фанеру повело. Она и после двух недель оставалась влажной, поэтому Виталий с Игорем ее заменили на новую, предварителньо высушив перекрытие тепловой пушкой. Потом уложили наш старый паркет по новой. На хороший клей, все сделали, аккуратно. Стало даже лучше чем было сначала. Потом как обычно оциклевали его, и залакировали. Так что нисколько не жалею что эти дигенераты нас залили. Все на пользу. Все что ни делается к лучшему – правильно говоря т.

В квартире у мамы на Ленинском в сталинке очень старый паркетный пол. Еще советский, пребывающий в весьма плачевном состоянии. Я считала, что ему уже не помочь и хотела сделать ремонт, заменить его на ламинат. Но мама уперлась – и ни в какую! Даже слышать не хотела ни о чем, расстаться с ним было для нее смерти подобно. Подруга посоветовала обновить паркет, отреставрировать, отциклевать, покрыть лаком и пр. И я нашла в инете «Сервис Паркет». Поначалу меня привлекла стоимость. Денег у нас было не очень много, поэтому вопрос цены стоял остро. Мама на такие манипуляции тоже была согласна, ведь менять паркет не пришлось. Сомнения были насчет качества, мало ли что… Я не верила, что из такого барахла можно что-то сделать хорошее.  Менеджер Алексей подробно рассказал мне, какие этапы работы предстоят. Сначала должна была идти обработка крупным образивом, за ней – средним, а в самом конце – самым мелким. В промежутках между обработками он мне обещал шпаклевание всяких неровностей и щелей, а также, если надо будет, подклейку танцующих плашек. Что обещали, то и сделали. Паркет после их работы не просто изменился визуально, но и звучать стал по другому (исчезли посторонние звуки). Я хоть и не специалист во всех этих паркетных делах, однако отметила профессионализм и то, как доступно он все объясняет, а главное – не деньги хочет с клиента стрясти, а реально предлагает то, что нужно. Ни больше ни меньше. Мастера, которые к нам приехали, тоже на вопросы отвечают охотно и все очень вежливые. После самой циклевки наш паркет защитили качественным лаком, слегка оттонировав его. Получилось очень дорого на вид, лучше даже чем я видела в журналах. Нет, не ожидала я, что получится такой шедевр! А мама то как довольна!!! И не передать 

Хочу выразить благодарность и признательность за качественную и оперативную работу мастеру-технологу компании «Сервис-паркет» - Аркадию. Уважаемый Аркадий, благодаря Вашей высококвалифицированной работе мой паркет обрел «вторую жизнь» за кратчайшие сроки, спасибо Вам за грамотную и профессиональную консультацию по подбору цвета и еще более великолепную реализацию цветового решения на моем паркете! Спасибо за идеальную циклевку, шлифовку, тонировку пола. Спасибо Вам за Ваш профессионализм и высокие стандарты работы. С уважением, Камышенец Алла.

Добрый день! Прежде всего хочу сказать, что все, что тут написано - написано не по заказу, а от чистого сердца. У меня приличная площадь паркета (100м2), собственно квартиру когда-то покупал из-за хорошего паркета, оставшегося от предыдущих хозяев, потому что жить и ходить ногами по паркету - это совсем другие ощущения! В этом году начал ремонт, ключем всего ремонта было обновление (потом решил и колеровку сделать) паркета. Выбор как-то сам собой пал на сервис-паркет, понравился сайт, понравилось общение менеджера Ольги, которая спокойно и лаконично объяснила все нюансы, и вообще вызвала доверие к себе и компании. Ольга сразу сказала, что лучший в колеровке - Аркадий, и только он у нас будет делать, никого более она к нам просто не пустит. Ориентировочно договорились по срокам, Аркадий приехал на объект, тоже все очень детально объяснил, рассказал, искренне порадовался, что будет делать такой паркет (!) такого (!) объема! Сказал, будет сложно, но в этом и радость! После заключения договора стали ждать, когда мои рабочие закончат грязные работы. Конечно сроки съехали (на неделю), но ребята отнеслись с пониманием, начали на неделю позже. Вообще я на столько доверился Аркадию, что на время ремонта полов уехал в отпуск. Аркадий все время присылал фотографии, объяснял нюансы и сложности, заменил часть паркетин, колеровал и лакировал - в общем делал как для себя и радовался каждой своей удачи и новому этапу. В результате все было сделано вовремя, учитывая даже то, что необходимо было жестко соблюдать режим тишины в обед и на выходных. В итоге большое спасибо и Аркадию, и Ольге, и Марине и Эльшану Сулейманову, за то, что создают спокойную атмосферу клиентам в таком непростом процессе, за то что оправдали доверие, за то что несмотря на небольшие сложности с оплатой с моей стороны пошли навстречу и в конце концов все решилось благополучно! Алексей.

Работы была выполнена по адресу: Ул. Вучетича. Мастер Анатолий. Паркетная доска по мнению технолога с другой фирмы не подлежал восстановлению из-за тонкого слоя верхних дощечек. Антон провел щадящую шлифовку и заменил в нескольких местах дощечки, которые частично стерлись. В итоге сэкономили денег и получили отреставрированный пол почти как новый. Приятно стало ходить по нему) )

Паркет дубовый старый, с разводами от пролитых жидкостей. После циклевки, шпаклевки и покрытия маслом - все преобразилось. Спасибо Андрей Цыганенко. Отработал отлично по адресу Новомытищинский 31!

Работа проводилась по ул. Краснодонская, 39. Мастер Александр. Огромное спасибо мастеру за добросовестное отношение к работе - без спешки, внимательному отношению к пожеланиям заказчика и бережное отношение к предмету труда. Я бы сказала даже с любовью!

Я прошу прощения,произошла ошибка в названии компании.К сервис-паркет.ру притензии не имею. В моем отзыве речь шла о компании сервис -паркета.ру .Еще раз приношу свои извинения Ответ от руководителя отдела по работе с клиентами "Сервис Паркет": Ничего страшного. Мы так и предполагали :-)

Хотелось бы поблагодарить мастера Антона за добросовестный подход к своей работе. Площадь в 32 метра была сделана за 1 день. Паркет блестит, даже жалко его эксплуатировать :-)

Всем добрый день! Я раньше никогда не оставляла отзывы,но сейчас произошла неприятная ситуация... Поэтому говорю заранее- НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. Экономят на ВСЁМ!!! По договору было посчитано 3 слоя 2х компонентного лака и 2 слоя геля,за все работы оплатили 109000 руб. Но когда увидели результат,были шокированы.Старый паркет выглядел намного лучше чем то что они сделали .Потом я пыталась дозвониться до мастера и диспетчера,на что в ответ одни гудки!!! Нам пришлось вызвать другую фирму,когда они увидели проделанную работу,то сказали ,что гелем там и не пахнет,а лака там не 3 слоя и слой слою рознь. Полностью согласна с отзывом Елены от 13.05.2016 .Почитайте,не поленитесь!!! И ещё раз...НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С СЕРВИС-ПАРКЕТОМ!!! Ответ от руководителя отдела по работе с клиентами "Сервис Паркет": Добрый день, Наталья! У нас нет вашего заказа. Может вы нас путаете с кем-то?

Долго решались отремонтировать паркет и, в итоге, решилсь и выбрали Сервис паркет. Понравилась фраза про понятную стоимость и отсутствие скрытых расходов. На деле все оказалось совсем иначе. Во-первых, нигде не указано что минимальная площадь от 15 кв м. Если у вас комната 9 кв м вы все равно заплатите за 15. Было бы неплохо честно указывать эту важную для клиента информацию, это весьма поможет правильно спланировать расходы на ремонт. Во вторых, нигде не указаны те пресловутые дополнительные, в итоге оказавшиеся скрытыми, расходы. Если у вас старый паркет, далекий от идеала, а зачастую именно такие паркеты и требуют циклевки, то вам необходима шпаклевка. Шпаклевка нужна для выравнивания поверхности, заделки мелких трещин и заполнения щелей менее 3 мм между планками. Про шпаклевку в главном теле информации о работах ничего не указано. Это все выясняется при разговоре с менеджером по телефону. Цена шпаклевки 170руб/кв метр. Заказывая шпаклевку вы резонно полагаете что ваши кв метры будут хорошо отшпаклеваны, выровнены и щели заделаны. А вот и нет. На деле выясняется что 170 руб/кв метр это не шпаклевка паркета, а только один проход шпаклевки. Никто не знает сколько надо проходов чтобы надежно заделать все трещины и щели. То есть эта цена не за шпаклевку, а за одну некую итерацию с неясным результатом. И что же получилось в итоге? Кое где видны следы шпаклевки но в щелях ее настолько мало что о заделке ее нет и речи. За что было заплачено 15*170=2550 руб не понятно. Все щели как были так и остались. Щели до 3 мм. Если шпаклевка не подразумевает в принципе заделку щелей, то почему об этом не сообщить , не сказать определенно, что щели никак не шпаклюются и убираются только заменой планки, я бы тогда заменила их. В итоге получен паркет как и был с щелями, в которых на дне угадывается розовый цвет шпаклевки, далее оставшееся дно черное, стенки щели черные, вид крайне неприглядный и при мытье полов очевидно что в этих щелях будет скапливаться вода, застревать ворс от тряпки и прочее. В-третьих, про плинтуса. При консультации мне сказали, что плинтуса можно не снимать, циклевка будет вплотную к плинтусам и все будет аккуратно. На деле по всему периметру осталась тонкая, в пару мм, но заметная грязная полоса, в углах разумеется она еще толще. Если бы мы знали что это максимальный результат и стык плинтуса и отциклеванного паркета будет настольно неряшлив и так заметен, мы бы безусловно сняли плинтуса. Что в сухом остатке. Заплачено 590*15+150*15(двухкомпонентный лак)+170*15(шпаклевка)+250(замена планки)+300*2(вынос мебели)=14500. По периметру паркета черная полоса, в углах чернота, щели как были так и остались. Общий вид неряшливый. Жалею о потраченных деньгах.

Обратилась на данную фирму, после неудачного начала сотрудничества с «мастерами», которые сорвали все сроки, исцарапали массивную доску грубой циклевкой и шлифовкой. Задача была подготовить массив под покрытие маслом, с подбором цвета тонировки под готовый интерьер, и выявлением структуры рисунка на доске. С чем замечательный мастер Аркадий превосходно справился! Работа была выполнена безупречно, результат превзошел все ожидания. мастер с очень ответственным подходом, любящий и знающий свое дело. Рекомендую мастера Аркадия и Сервис паркет, в процессе сотрудничества исключительно положительное впечатление!! С Благодарностью,Марина.

Вашу компанию нам порекомендовали друзья, у которых вы восстанавливали паркет после переноса стены. Договорились ОЧЕНЬ быстро. Аркадий отциклевал нам комнату, подправил все, что можно было подправить, зашпатлевал щели и покрыл лаком в пять слоев и гелем. Ушло на это всего полтора дня и через два дня мы уже начали ставить мебель на подставочки. Из квартиры на время ремонта не выезжали. Наклеили на все войлочные кружочки, ходим как по музею - в мягких тапочках. Работой ОЧЕНЬ довольны. Хотим поделиться фото-результатом. Отдельно порадовало, что за рекомендацию друзей мы с ними получили скидку, на которую и отметили замечательно сделанную работу. Фото до и после можно посмотреть по ссылкам: https://www.facebook.com/photo.php?fbid=826616027444134&set=pcb.826617540777316&type=3&theater https://www.facebook.com/photo.php?fbid=826616067444130&set=pcb.826617540777316&type=3&theater https://www.facebook.com/photo.php?fbid=826616024110801&set=pcb.826617540777316&type=3&theater

Думала, что компания приличная, но оказалось, что шаражкина контора. Очень плохая организация работ и наплевательское отношение к клиентам. В день, когда работы должны были начаться, оказалось, что у рабочего нет детали от инструмента. После неудачного хождения по близлежащим магазинам, сказал, что этой детали нигде нет и он не сможет провести работы в этот день, только завтра (все инструменты и материалы остались в квартире). На следующий день он должен был приехать в 9 часов утра, звоню в 10, рабочий неприветливым тоном сказал, что едет и будет другой инструмент (от того деталь так и не нашлась). Приехал, но без инструментов, их должен привезти водитель. Звонит водителю - понимаю, что инструмент приедет не скоро. Звоню в офис, объясняю ситуацию, мужчина на другом конце провода обещает всё проконтролировать и заверяет, что машина скоро будет, но после этого обещания инструмент ждали больше 3х часов..Перед тем, как приступить к работе, рабочий пытался навязать за доп.деньги шлифовку лучшей машиной и ещё шпатлёвку (в нормальной компании могли бы и предложить одну из услуг в качестве компенсации за сложившуюся ситуацию, но не тот случай). В итоге сделали паркет достаточно качественно, но остался неприятный осадок, главным образом из за того, что менеджеры компании вели себя крайне непрофессионально - перекладывали всю ответственность на рабочего/водителя, кормили обещаниями, что всё сейчас выяснят и перезвонят. Ответ от руководителя отдела по работе с клиентами "Сервис Паркет": Добрый день, Мария! Спасибо за ваш отзыв. Да, к сожалению неприятная ситуацию произошла. Отсутствовали специальные ключи, которые необходимы для закрепления абразивного материала к барабану. Они были утеряны при погрузке либо разгрузке. В качестве компенсации работы были выполнены по тарифу "Стандарт+" 590 руб. за кв.м., а оплачены были по тарифу "Стандарт" 390 руб за кв.м. В итоге ваша экономия 200 руб с кв.м. Спасибо за отзыв! Примем к сведению это факт и постараемся, чтобы больше ничего подобного не произошло. Спасибо за понимание!

Добрый день! Выражаю свою бесконечную благодарность за вашего чудесного мастера Аркадия с профессиональным подходом, который смог укрепить паркет почти на половине площади и сделать его красивым. Очень понравилось то, что перед нанесением лака мне было предложено 2 варианта лака, которые были нанесены на небольшом участке паркета. Сразу скажу, что водный лак мне не понравился, и я остановилась на полиуретановом лаке, у которого цвет получился насыщенным с янтарным оттенком. Правда этот лак с запахом, но его внешний вид стоит того, чтобы можно было потерпеть присутствие запаха в течение 2 дней. Спасибо большое. Буду еще заказывать работы во второй комнате.

Хотелось бы выразить благодарность вашей компании за оперативный приезд вашего мастера и качественную работу. Сначала обратилась в другую компанию, которая в назначенный день не приехала. Но так мой отъезд был запланирован на следующий день, пришлось срочно искать другую компанию. Обзвонила несколько компаний. Только ваша компания смогла прислать мастера как и обещала. Мастер приехал через 2 часа после моего заказа и успел завершить работы к вечеру. Спасибо большое!

Заказывала циклевку по тарифу стандарт+. Работу выполнял Александр. Мастер был весьма вежлив и аккуратен. Работа выполнена на высоком уровне, но не понравился один момент. Пятно стало менее заметнее, но полностью не ушло. Александр объяснил, что полезный слой паркета на этом участке может полностью стереться и не стал рисковать полностью его устранить. За это оценка 4+

Мастер Аркадий. Ремонт паркета на ул. Вучетича. Работа выполнена замечательно! Спасибо, теперь у нас паркет как новый! Желаю успехов вашей компании. Берегите таких сотрудников. Безусловно, всем готов рекомендовать ваши услуги.

Договор 5343 от 7.02.2015. Заказывала циклевку по тарифу "Стандарт+". Предварительно получила исчерпывающую консультацию на месте от технолога Николая не только по паркету. Я получила от вашего технолога практичные советы о том, какой плинтус лучше приобрести и двери, которые будут сочетаться с обновленным паркетом. Была приятно удивлена, что заявленные цены на сайте соответствуют действительности и не столкнулась с ситуацией, когда по приезду мастеров были накрутки за сложность работ. Паркет раннее покрывали самостоятельно по одному слою лака с периодичностью в 2-3 года. Несмотря на сложность устранения старого лака, стараниями мастера Антона, паркет приобрел первозданный вид. За что я сердечно ему благодарна и хотела бы, чтобы руководство вашей компании выделило ему премию за блестящую работу.

Хотим поблагодарить вашу организацию и отдельно мастера Андрея за блестящий результат работ с нашим паркетом. Несмотря на то, что мастера опоздали на 40 минут, ссылаясь на пробки, в целом мы довольны, что обратились к вам, т.к. для нас качество работ стоит на 1 месте и тот факт, что цена, которую мы оговорили по телефону с менеджером Мариной осталась неизменной, без скрытых расходов, как нам и обещали по телефону.

Добрый день! Хочу поблагодарить за работу мастера Аркадия, он все сделал быстро, аккуратно, учел все наши проблемные моменты, даже придумал свой способ обыграть сложные места. Очень старался все сделать "идеально"

Большое спасибо мастеру Аркадию за то, что ему удалось преобразить паркет, подпорченный мастерами другой фирмы. После обзвона нескольких компаний, только компания "Сервис Паркет" согласилась сделать работы 2 января. Большое Вам спасибо! Буду вас рекомендовать своим знакомым

Мой ребенок – аллергик. Поэтому когда я задумалась о том, чтобы как-то восстановить старый паркет, я искала экологичные выходы из ситуации. Таким способом обновления пола оказалось покрытие его маслом, так как оно не выделяет никаких испарений, а также пол не требует частого ремонта. Обратилась в эту организацию и получила качественно покрытый, совершенно нового цвета пол.